Serviço contratado
Veja plano, velocidade, status e dados principais da conexão.
CIA Fibra Telecom
Área do Cliente
Acesse seus principais serviços com segurança, rapidez e autonomia.
Central do assinante
Seus serviços em um só lugar
O acesso acontece diretamente no painel oficial da CIA Fibra, onde a sessão segura, o token CSRF e a verificação ALTCHA funcionam corretamente.
- Consulte faturas e segunda via
- Acompanhe contratos e assinatura eletrônica
- Abra e consulte chamados
- Veja plano, tráfego e informações do acesso
Acesso seguro: ao clicar no botão, o painel oficial será aberto em uma nova aba. CPF, CNPJ, senha e validação de segurança não passam por este site.
Ambiente oficial
Acessar meu painel
Tenha em mãos o CPF ou CNPJ do titular do contrato e conclua a verificação solicitada pela SGP.
Entrar na Área do ClienteProblemas para entrar? Fale com o atendimento pelo WhatsApp ou ligue para (81) 4042-3460.
Recursos do painel
O que você pode consultar e resolver
Os recursos abaixo foram organizados a partir das opções disponíveis na central do assinante.
Boletos e cobranças
Consulte vencimentos, imprima boletos e copie o código de barras.
Chamados
Abra solicitações e acompanhe ocorrências, agendamentos e finalizações.
Contrato digital
Acesse o contrato e acompanhe processos de assinatura eletrônica.
Consumo e acessos
Consulte tráfego e registros de autenticação disponíveis no painel.
Financeiro
Acompanhe quitação, promessa de pagamento e cartões cadastrados.
Dados de acesso
Atualize contatos e altere a senha quando necessário.
Autonomia com segurança
Resolva tarefas rotineiras no ambiente oficial do assinante.
Dúvidas frequentes
Ajuda para usar a Área do Cliente
Encontre respostas rápidas antes de acessar o painel.
Por que o acesso abre em uma nova aba?
O painel usa proteção CSRF e verificação ALTCHA vinculadas à sessão oficial da SGP. Abrir o ambiente oficial preserva essas validações e evita falhas no login.
Qual dado devo usar para entrar?
Use o CPF ou CNPJ do titular do contrato e conclua a verificação de segurança solicitada pelo painel.
Onde encontro a segunda via do boleto?
Após entrar, consulte o Resumo de Cobranças ou a opção de segunda via de títulos. Você poderá imprimir o boleto ou copiar o código de barras, quando disponível.
Posso abrir e acompanhar um chamado?
Sim. A área de Chamados permite registrar solicitações e acompanhar situação, ocorrência, datas de criação, agendamento e finalização.
Consigo consultar meu contrato?
O painel disponibiliza opções de contrato e assinatura eletrônica, conforme o cadastro e os documentos associados ao assinante.
O site da CIA Fibra recebe minha senha?
Não. O botão direciona para o endereço oficial da central SGP; a autenticação e a validação de segurança acontecem nesse ambiente.
Não consegui acessar. O que faço?
Confirme os dados do titular e tente novamente. Se o problema continuar, fale com a equipe pelo WhatsApp ou ligue para (81) 4042-3460.
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